Privacy Policy

Kebijakan Privasi Arunika Blooms

1. Pendahuluan Selamat datang di Arunika Blooms. Privasi Anda adalah hal yang sangat penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web kami. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui kebijakan ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan Kami dapat mengumpulkan informasi berikut dari Anda:

  • Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan informasi pembayaran.
  • Informasi Transaksi: Riwayat pembelian dan data transaksi lainnya.
  • Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan data terkait penggunaan situs web.
  • Cookie dan Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan melacak aktivitas di situs kami.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

  • Pemrosesan Pesanan: Untuk memproses pesanan, pengiriman produk, dan layanan terkait.
  • Layanan Pelanggan: Memberikan dukungan pelanggan dan menangani pertanyaan atau keluhan.
  • Pemasaran: Mengirimkan penawaran, promosi, dan pembaruan terkait layanan kami.
  • Peningkatan Layanan: Memantau dan menganalisis penggunaan layanan kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
  • Keamanan: Mendeteksi dan mencegah penipuan, serta melindungi integritas sistem kami.

4. Berbagi Informasi Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam situasi berikut:

  • Penyedia Layanan: Mitra pihak ketiga yang membantu kami mengelola operasi bisnis, seperti pengiriman dan pemrosesan pembayaran.
  • Kepatuhan Hukum: Ketika diwajibkan oleh hukum atau permintaan dari lembaga pemerintah.

5. Keamanan Informasi Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dengan menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai. Meskipun demikian, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak dari informasi yang dikirimkan melalui internet.

6. Hak Anda Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses dan Memperbarui Informasi: Meminta akses ke informasi pribadi Anda dan memperbarui informasi tersebut.
  • Menolak Penggunaan Data: Menolak penggunaan data Anda untuk tujuan pemasaran.
  • Menghapus Data: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda dari sistem kami, kecuali ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpannya.

7. Penggunaan Cookie Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna di situs kami. Anda dapat mengatur preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser.

8. Tautan ke Situs Eksternal Situs kami dapat menyertakan tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten dari situs tersebut.

9. Perubahan Kebijakan Privasi Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini, dan kami akan memberi tahu Anda jika ada perubahan signifikan.

10. Hubungi Kami Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin menggunakan hak Anda terkait informasi pribadi, silakan hubungi kami di:

Tanggal Efektif: 15 Desember 2024

Kebijakan Penggunaan Arunika Blooms

1. Ketentuan Umum Dengan mengakses dan menggunakan situs Arunika Blooms, Anda setuju untuk mematuhi ketentuan dan kebijakan berikut. Jika Anda tidak setuju, harap berhenti menggunakan layanan kami.

2. Akses dan Penggunaan Situs

  • Akses Terbatas: Kami dapat membatasi akses ke beberapa bagian situs kepada pengguna tertentu.
  • Penggunaan yang Dilarang: Anda tidak boleh menggunakan situs ini untuk tujuan ilegal, penipuan, atau melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain.
  • Penggunaan Konten: Semua konten di situs ini adalah milik Arunika Blooms, kecuali dinyatakan lain. Anda dilarang mereproduksi, mendistribusikan, atau memodifikasi konten tanpa izin tertulis dari kami.

3. Akurasi Informasi Meskipun kami berusaha memberikan informasi yang akurat, Arunika Blooms tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, atau keandalan informasi yang disediakan di situs ini.

4. Produk dan Layanan

  • Deskripsi Produk: Kami berusaha memberikan deskripsi produk yang akurat. Namun, kesalahan dapat terjadi, dan kami berhak memperbaiki deskripsi tersebut tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Harga dan Ketersediaan: Harga dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Jika terjadi kesalahan harga, kami dapat membatalkan pesanan dan mengembalikan pembayaran.

5. Pembayaran dan Pengembalian

  • Metode Pembayaran: Kami menerima pembayaran melalui metode pembayaran Whatsapp admin nomor yang tertera.
  • Kebijakan Pengembalian: Jika ada masalah dengan produk yang Anda terima, hubungi kami dalam waktu [7 hari] setelah pengiriman.

6. Keamanan Akun

  • Tanggung Jawab Pengguna: Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda.
  • Penggunaan Tidak Sah: Jika Anda mencurigai adanya penggunaan tidak sah atas akun Anda, segera hubungi kami.

7. Batasan Tanggung Jawab Arunika Blooms tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan situs ini.

8. Perubahan Layanan Kami berhak mengubah, menghentikan, atau menangguhkan layanan atau fitur situs ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

9. Penyelesaian Sengketa Setiap perselisihan yang timbul dari penggunaan situs ini akan diselesaikan secara damai terlebih dahulu. Jika tidak ada kesepakatan, sengketa akan diselesaikan sesuai dengan hukum yang berlaku di [Negara/Kota].

10. Kontak Untuk pertanyaan terkait Kebijakan Penggunaan, Anda dapat menghubungi kami melalui:

Tanggal Efektif: 15 Desember 2024